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L'Institut a entrepris à l'été 2007 une étude démographique pour le compte
de l'industrie. Celle-ci découlait directement des préoccupations exprimées
par l'industrie au sujet des questions intéressant la capacité en ressources
humaines, comme le recrutement, la planification de la relève, l'éducation
et la formation.
L'Institut estime que cette deuxième étude, de même que la première,
fournissent des renseignements de valeur aux sociétés qui l'appuient
financièrement ainsi qu’à l’industrie. Elles influencent également les
initiatives du programme Connexion carrières de l’Institut et fournissent
aux employeurs l’élan et les renseignements nécessaires à l’élaboration et à
la mise en œuvre des stratégies efficaces qui répondront à leurs besoins
futurs en matière de ressources humaines.
L'étude 2007-2008
Le premier rapport de recherche, intitulé « Une analyse
démographique de l'industrie de l'assurance de dommages au Canada, 2007 –
2017 », a été publié en mai 2008. La première étude avait pour but de
compiler les données démographiques relatives à l’industrie de l’assurance,
ainsi que de prévoir les besoins et la capacité futurs en matière de
ressources humaines.
Quarante-trois (43) compagnies d’assurance et de
réassurance, firmes d’experts en sinistres et cabinets de courtage ont
fourni des données démographiques sur leurs employés actuels et, dans
certains cas, sur leurs anciens employés. Quatre conseils d’assurance ou
organismes de réglementation ont également fourni des données démographiques
sur leurs membres. L'Institut d'assurance a été très heureux du taux de
réponse obtenu, car près de 80 000 fichiers (plus 10 000 fichiers sur les
anciens employés) ont été soumis.
Le rapport final (le résumé de synthèse, le
sommaire de gestion et le rapport complet de l'étude peuvent être
téléchargés ci-dessous) comporte une analyse des données, des projections de
la croissance de la main-d’œuvre de l’industrie au cours des dix prochaines
années, et des recommandations au sujet des répercussions stratégiques des
tendances démographiques sur la main-d’œuvre de l’industrie de l’assurance.
TÉLÉCHARGEMENT :
Une analyse démographique de l’industrie de l’assurance de dommages au Canada, de 2007 à 2017
L'étude 2008-2009
Cette
étude de suivi fournit de plus amples renseignements sur les segments
stratégiques du marché du travail (les jeunes, les immigrants, les
Autochtones et les travailleurs âgés) ainsi que sur les meilleurs moyens
d'attirer dans l'industrie de l'assurance de nouvelles recrues provenant de
ces cohortes. L’étude a comporté quatre parties :
- Un
portrait statistique utilisant les données du recensement 2006 et
d'autres sources de Statistique Canada, afin de mieux comprendre les
caractéristiques et la participation au marché du travail des quatre
cohortes.
- Une
analyse documentaire détaillée de sites Web, de politiques
gouvernementales et de monographies publiées au Canada et aux
États-Unis, afin de cerner les pratiques d’excellence en matière de
recrutement et de fidélisation ciblant ces cohortes qui ont été
utilisées tant au sein qu’à l’extérieur de l’industrie.
- Un
sondage auprès des professionnels en RH de haut niveau de l’industrie
afin de connaître les ressources organisationnelles, financières et
autres dont ils disposent pour appuyer leurs activités de recrutement et
de fidélisation.
- Un
sondage en ligne auprès des employés oeuvrant dans des professions
stratégiques de l'industrie et faisant partie de cohortes stratégiques,
afin de connaître leurs perceptions au sujet de leur travail et de leurs
plans de carrière.
Le sommaire de gestion du rapport final (que vous
pouvez télécharger ci-dessous) fournit à ceux qui s’inquiètent des problèmes
de capacité en termes de ressources humaines un vaste
éventail de renseignements : de l’information qui aide à mieux comprendre
les stimulants et les facteurs de motivation, des outils de référence et des
listes de contrôle, ainsi que des exemples tirés d’autres secteurs. Ces
renseignements les aideront à élaborer l’approche à plusieurs facettes que
commandent les problèmes de recrutement et de fidélisation.
TÉLÉCHARGEMENT :
Une analyse
démographique sur le recrutement et la fidélisation des travailleurs
dans l’industrie de l’assurance de dommages au Canada – Volet II
L'Institut aimerait exprimer ses
remerciements à l'équipe de projet chez R.A.L. Consulting, et de façon
plus particulière à M. Richard Loreto, pour son expertise et ses
conseils tout au long de l'étude et pendant la rédaction des rapports.
Si vous avez des questions à poser ou des commentaires à apporter relativement à l’étude, veuillez envoyer un courriel à iicmail@insuranceinstitute.ca. |
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